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今使っているパナソニックの電動歯ブラシ
（ドルツ ew-dl43p）
の替えブラシを買っておこうと思い、この製品の替え歯ブラシのページをみると・・・
適合する替え歯ブラシがたくさんある( ﾟдﾟ)
そしてどう違うのかよくわからない(; ﾟдﾟ)
ので、パナソニックのお客様相談センターみたいなところに電話して確認してみました。
そのときのパナソニックの電話対応がかなり良かったです。
電話したのは平日の夕方ごろ。
つながるまでは3分くらい。
これはまぁ許容範囲。。
（５～６分なら余裕で待てる）
どうやら電話が混み合ってるらしい。
電話に出た人は受付担当で、要件をきいてそのジャンル担当の人から折り返しをくれるとのことでした。
↑
この対応がスマートだと思いました。
よそのところに問い合わせ電話する時って・・
つながるまでかなり待たされる
↓
質問する
↓
お調べしますのでお待ち下さい
↓
しばらく待つ
↓
詳しくお調べしますので折り返しのご連絡でもいいですか？
↓
（はーつっかえ・・）
みたいなパターンが多いんですよね。
もしくは出た人が明らかに日本語がカタコトの外国人でこっちがすげぇ気使っちゃうとか。（デルおめーだよ。細かいニュアンスが伝わってなさそうで不安なんだよｗ）
それに対してパナソニックは
「さっさと要件だけきいて折り返し連絡する」
ってスタンスだったのでこちらの拘束される時間が短くていいね(・∀・)ｂ
折り返しの電話は30分後くらいにきました。
（折り返しだと30分後の連絡でも「かなり早いな」と感じるのは不思議ｗ）
その回答も的確で
こちらの知りたいことにビシっと答えてくれました。
＆
それはきいてない、みたいなよけいな話もなかったのも良かったです。
ちょっとパナソニックのファンになったかも。
担当は女性の中村さんて方でした。
ありがとうございました。神。
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