この年末年始に結構クロネコヤマトから荷物受け取ったりクロネコヤマトから荷物を出したししました。で、年末年始だと荷物を出す時に
「年末年始は荷物が多いので配達が遅れる可能性があるんですけど・・ご了承ください・・」
って毎回言われるの。
しかも割とマジな表情で、ごめん多分ほぼ遅れるわ、みたいな雰囲気で言ってくるの。でも結局クロネコヤマトから出した荷物も受け取った荷物も、日をまたいで遅れたことは一度も無かった。(数時間遅れはあったけど)
あんたすげぇよクロネコヤマト。
ちなみになんで出した荷物まで遅れてないってわかったかというと、出した荷物の追跡番号から全部配達情況チェックしたから(いやらしいw)
なのでクロネコヤマトの
「遅れる可能性があります」
は逆の意味であまり信用できない。
ほぼ遅れずに届く。
ちなみに佐川急便は1月8日到着予定の荷物が3日か4日くらい遅れて到着しました。
佐川がパンクしすぎなのかヤマトが優秀すぎるのか・・
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2017年10月追記
残念ながら最近ヤマトはサービスの質が下がりました。
荷物が指定時刻を2時間くらい過ぎて到着したのが1件(確認したけどやむを得ない状況じゃなくてヤマトの凡ミス)
「午後6時以降指定」したのに完全無視して午前中に荷物を配達されたのが1件
ヤマトは「未払い残業代の支払い」などがニュースになりました。労働環境は以前より良くなったんじゃないかと思いますがどうしてサービスの質は下がるんですかね・・。
たまたまなのか、あるいは未払いの残業代の支払いがかえって、ヤマトで働く人が「労働環境の悪さ」を自覚するキッカケになって退職者が増えたとかなんだろうか。
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